Главная / Услуги

Услуги

Сервис вокруг объекта.

Из каких направлений складывается комплексная эксплуатация: от отдельной задачи до общей системы обслуживания.

01 / НАПРАВЛЕНИЕ

Комплексное обслуживание

Когда задачи распределены между несколькими исполнителями, стыки между направлениями легко остаются без внимания. Единая модель связывает состав работ, регламенты и ответственность.

  • Модель обслуживания с учётом задач объекта
  • Разграничение зон и состава работ
  • Планирование периодических и текущих задач
Состав и порядок работ
Архитектурная иллюстрация сервисного направления
02 / НАПРАВЛЕНИЕ

Профессиональная уборка

У разных зон разные нагрузки и требования. Частота, методы и время работ определяются назначением помещений и режимом объекта.

  • Регулярное обслуживание рабочих помещений
  • Содержание зон общего пользования
  • Санузлы и входные группы
Состав и порядок работ
Архитектурная иллюстрация сервисного направления
03 / НАПРАВЛЕНИЕ

Инженерная эксплуатация

В эксплуатации важно вовремя замечать отклонения, фиксировать их и передавать специалистам. Состав инженерного обслуживания определяется после изучения объекта.

  • Организация плановых осмотров
  • Планирование согласованных работ
  • Фиксация замечаний по оборудованию
Состав и порядок работ
Архитектурная иллюстрация сервисного направления
04 / НАПРАВЛЕНИЕ

Содержание территории

Внешние зоны влияют на ежедневную работу объекта. Потребности меняются вместе с сезоном, нагрузкой и режимом доступа.

  • Содержание согласованного внешнего периметра
  • Уборка входных зон и маршрутов
  • Планирование сезонных работ
Состав и порядок работ
Архитектурная иллюстрация сервисного направления
05 / НАПРАВЛЕНИЕ

Эксплуатационный сервис

Операционные обращения требуют согласования приоритетов, исполнителя и результата. Фиксируем порядок, чтобы запрос не терялся между контактами.

  • Согласованный порядок приёма обращений
  • Уточнение состава и приоритета работ
  • Назначение ответственного за задачу
Состав и порядок работ
Архитектурная иллюстрация сервисного направления
06СВЯЗЬ НАПРАВЛЕНИЙ

Каждый слой — часть общей модели.

МОДЕЛЬ ОБЪЕКТА07 СЕРВИСНЫХ СЛОЁВ
Схема сервисных процессовСлои связаны общей моделью

ИЗ ЧЕГО СКЛАДЫВАЕТСЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ

Инженерия

Плановые осмотры, задачи по оборудованию и взаимодействие с ответственными специалистами.

НАЧНЁМ С ВАШЕГО ОБЪЕКТА

Объект уже есть.
Выстроим систему
обслуживания.

Обсудим задачи, состав работ
и границы ответственности.

Связанные слои единой системы объекта